Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HSF Büroservice und Beratung

Inhaberin: Heike Forrer
Neuhofener Straße 28
67165 Waldsee

E-Mail: heike.forrer@hsf-buero.de

Stand: 08.07.2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HSF Büroservice und Beratung, Inhaberin Heike Forrer (nachfolgend „Auftragnehmerin“) und ihren Auftraggebern.
2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Leistungsangebot

Die Auftragnehmerin erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:

• allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Erstellung und Versand von Ausgangsrechnungen
• Mahnwesen (Zahlungserinnerungen sowie erste und zweite Mahnung)
• Vorbereitung der Übergabe offener Forderungen an ein vom Auftraggeber benanntes Inkassounternehmen
• analoge und digitale Ablage
• Digitalisierung von Dokumenten
• Einrichtung digitaler Ordnerstrukturen und Cloud-Ablagen
• Scannen von Belegen
• vorbereitende Buchhaltung im gesetzlich zulässigen Umfang
• Ordnen von Erb- und Nachlassunterlagen
• Unterstützung bei Schriftverkehr im Zusammenhang mit Nachlassangelegenheiten
• Erstellung von Vorlagen wie z.B. Briefköpfe
• Prozessoptimierung der Unternehmensstruktur

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

§ 3 Vorbereitende Buchhaltung

1. Die vorbereitende Buchhaltung umfasst ausschließlich organisatorische und vorbereitende Tätigkeiten.
2. Es werden keine Tätigkeiten erbracht, die nach dem Steuerberatungsgesetz ausschließlich Steuerberaterinnen oder Steuerberatern vorbehalten sind.
3. Insbesondere erfolgt keine steuerliche Beratung, keine Erstellung von Steuererklärungen sowie keine rechtliche Beratung.
4. Die Verantwortung für die steuerliche Beurteilung, die Erstellung von Steuererklärungen, Jahresabschlüsse sowie die laufende steuerliche Beratung verbleibt beim Auftraggeber bzw. dessen Steuerberater. 

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugangsdaten vollständig und rechtzeitig zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung.
2. Für die inhaltliche Richtigkeit der überlassenen Unterlagen ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.
3. Verzögerungen aufgrund fehlender oder unvollständiger Unterlagen verlängern vereinbarte Bearbeitungszeiten entsprechend.

§ 5 Vergütung

1. Es gelten die jeweils vereinbarten Preise laut Angebot.
2. Zusätzliche Auslagen wie Porto, Verpackung oder sonstige Versandkosten werden gesondert berechnet.
3. Materialkosten, beispielsweise Ordner oder Archivierungsmaterial, werden dem Auftraggeber zum Selbstkostenpreis weiterberechnet, sofern diese nicht vom Auftraggeber bereitgestellt werden.
4. Rechnungen sind bis spätestens 14 Tage nach Rechnungserhalt zur Zahlung fällig.

§ 6 Leistungserbringung

1. Die Leistungen werden sorgfältig und nach bestem Wissen erbracht.
2. Angegebene Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
3. Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

§ 7 Versand

Der Versand von Dokumenten erfolgt nach Absprache per E-Mail oder Post.

Porto- und Versandkosten trägt der Auftraggeber.

Der Versand von Unterlagen, Materialien oder sonstigen Gegenständen an die Auftragnehmerin erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers. Mit der Übergabe der Sendung an das beauftragte Versandunternehmen geht das Risiko von Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung auf den Auftraggeber über. Die Auftragnehmerin übernimmt hierfür keine Haftung. 

§ 8 Digitalisierung und Archivierung

1. Digitale Dokumente werden entsprechend der mit dem Auftraggeber abgestimmten Ordnerstruktur abgelegt.
2. Für den Betrieb einer Cloud-Lösung oder externer Speichermedien ist der Auftraggeber verantwortlich.

§ 9 Erb- und Nachlassunterlagen

Die Unterstützung bei Erb- und Nachlassangelegenheiten beschränkt sich ausschließlich auf organisatorische Hilfeleistungen wie das Ordnen von Unterlagen, das Erstellen von Schriftstücken nach Vorgabe sowie Kopier- und Ablagearbeiten.

Eine Rechtsberatung findet ausdrücklich nicht statt.

§ 10 Haftung

1. Die Auftragnehmerin haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn des Auftraggebers ist ausgeschlossen.

§ 11 Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.

Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Näheres regelt die gesonderte Datenschutzerklärung.

§ 13 Kündigung

Daueraufträge können von beiden Vertragsparteien jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 14 Urheberrechte

Die Urheber- und Nutzungsrechte von sämtlichen erstellten Vorlagen, Dokumente und Gestaltungen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Auftragnehmerin. Ausgenommen sind die vom Auftraggeber bereitgestellten Logos.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.